Veelgestelde vragen

Ons minimum is 5 flessen per ontwerp — zo zijn flessen op maat ook toegankelijk voor kleine teams, conferentiegiveaways, of om eerst één ontwerp te testen voordat je opschaalt. Heb je meerdere ontwerpen? Dan geldt het minimum van 5 per ontwerp afzonderlijk, niet gecombineerd.

De prijs wordt per ontwerp berekend, niet op basis van het totale aantal. Bestel je 125 stuks van ontwerp A en 125 van ontwerp B, dan betaal je voor beide afzonderlijk de staffel voor 100–249 stuks (€ 10,53) — niet de gecombineerde staffel voor 250 stuks (€ 10,21). Zo blijft de prijs voorspelbaar en krijgt elk ontwerp een eigen, geoptimaliseerde printrun.

We hanteren zes prijsstaffels: 5–49 flessen à € 12,76 per stuk, 50–99 à € 10,85, 100–249 à € 10,53, 250–499 à € 10,21, 500–999 à € 9,89, en 1.000+ à € 9,57. De staffel geldt per ontwerp afzonderlijk. Bij bestellingen boven de 1.000 stuks nemen we contact met je op over de productietijd.

Ja — factuurbetaling (14 dagen) is op aanvraag beschikbaar, onder voorbehoud van een kredietcontrole. Het minimum is 50 flessen; in de praktijk worden betaaltermijnen doorgaans toegekend vanaf 100 flessen. Neem contact met ons op met je bedrijfsgegevens vóórdat je bestelt — een beoordeling duurt doorgaans één tot twee werkdagen. Volledige voorwaarden in onze algemene voorwaarden.

Alle grote creditcards (Visa, Mastercard, Amex), iDEAL, Bancontact en lokale betaalmethoden via onze standaard Shopify-checkout. Voor factuurbetaling, zie de vraag over betaaltermijnen hierboven. Volledige betalingsvoorwaarden in onze algemene voorwaarden.

Ja. Zodra je een ontwerp hebt besteld, bewaren we de printbestanden voor toekomstige bestellingen. Ga naar je account om eenvoudig een eerder gemaakt ontwerp opnieuw te bestellen — geen nieuwe upload of ontwerptool nodig. Je vindt je eerdere ontwerpen (voor samples en bestellingen) ook terug in de flessenontwerptool zelf, als je ze daar hebt opgeslagen. Ontwerpen blijven tot 6 maanden bewaard om opnieuw te bestellen.

Onze 10 standaardkleuren dekken de meeste behoeften — we raden sterk aan om daar te beginnen. Wil je iets anders, dan is een productierun in een aangepaste kleur mogelijk vanaf 500 flessen, al is in de praktijk vaak een groter volume nodig om een batch haalbaar te maken. De levertijd is vanaf 3 maanden, en we werken vanuit een vastgesteld kleurbereik, waardoor een exacte match met je merkkleur niet altijd mogelijk is — we komen zo dicht mogelijk in de buurt binnen dat bereik. Lees het volledige verhaal op onze pagina over flessenkleuren voordat je beslist.

Ja — we zijn gevestigd in Nederland, dus we berekenen Nederlandse btw (21%) voor bestellingen binnen de EU. Voor zakelijke bestellingen naar andere EU-landen met een geldig btw-nummer kunnen we de btw-verlegging toepassen. Vermeld je btw-nummer bij het registratieformulier of tijdens het afrekenen. Volledige voorwaarden over belastingen en invoerrechten in onze algemene voorwaarden.

We verzenden binnen de hele Europese Unie, plus het VK, Noorwegen, Zwitserland en Turkije. Nederland, België en Luxemburg krijgen een vast verzendtarief (gratis boven € 250 excl. btw). Voor bestemmingen buiten Europa neem je eerst contact met ons op, zodat we haalbaarheid en tarieven kunnen bevestigen.

Voor NL/BE/LU: vast tarief van € 7,95–€ 15, afhankelijk van het land, gratis boven € 250 (excl. btw). Voor overige Europese bestemmingen: tarief per doos vanaf € 8,95 (Duitsland) tot € 44,95 (Noorwegen). Dozen bevatten elk 50 flessen. Vanaf 4 dozen (200+ flessen) verzenden we op pallet met een maatwerkofferte bij het afrekenen. Zendingen naar het VK, Zwitserland en Noorwegen krijgen daarnaast een EXA-toeslag van € 60–€ 75. Volledig overzicht van de tarieven per doos op de prijzenpagina; details over pallet en EXA-toeslag in ons verzendbeleid.

Na de productie (5–15 werkdagen, afhankelijk van het aantal) duurt de verzending doorgaans 1–3 werkdagen binnen de EU. Totale doorlooptijd van bestelling tot levering: 1–2 weken voor bestellingen onder de 200 flessen, 2–3 weken voor grotere bestellingen.

Ja. Bij bestellingen van 200+ flessen (4+ dozen) verzenden we op pallet in plaats van losse dozen. Dat is efficiënter en beschermt de flessen beter tijdens transport. Je krijgt bij het afrekenen een op je bestemming afgestemde verzendofferte — pallettarieven zijn afhankelijk van land en bereikbaarheid van het afleveradres. Volledige voorwaarden voor palletverzending in ons verzendbeleid.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer met een link om het pakket te volgen van ons magazijn tot aan je deur. Bij palletzendingen ontvang je trackinggegevens van de transporteur.

Ja, op aanvraag. We hebben al verzonden naar de VS, het Midden-Oosten en diverse andere landen. Omdat internationale verzendtarieven sterk variëren per bestemming en ordergrootte, bepalen we deze per geval — neem contact met ons op met je bestemming en aantal voor een tarief.

Fotografeer de beschadigde verpakking en flessen binnen 48 uur en mail ons deze foto's, het aantal beschadigde producten en je bestelnummer. We beoordelen de beschadigde flessen en sturen indien nodig kosteloos nieuwe exemplaren. RVS is duurzaam, maar transportschade komt af en toe voor. De volledige meldprocedure staat in ons verzendbeleid.

Nee. De ontwerptool is gemaakt voor niet-ontwerpers — upload een afbeelding, voeg tekst toe, pas de positie aan. De meeste eerste gebruikers ronden een ontwerp af binnen 30 minuten. Heb je een logo en een basisidee, dan ben je klaar.

PNG, JPG, SVG en PDF tot 25 MB. Voor de beste printkwaliteit raden we een resolutie van 300 DPI of hoger aan. Vectorbestanden (SVG, PDF) zijn perfect voor logo's — ze zijn oneindig schaalbaar zonder kwaliteitsverlies. Bij foto's of rasterbestanden (PNG, JPG) geldt: hoe hoger de resolutie, hoe beter de print. We printen exact wat je uploadt, dus de kwaliteit van je bronbestand bepaalt de kwaliteit van de uiteindelijke print.

Voor het beste resultaat upload je minimaal 300 DPI. De ontwerptool waarschuwt bij uploads met een lage resolutie, zodat je problemen vroeg opmerkt — maar voor de scherpste print is het bronbestand met de hoogste resolutie altijd de veiligste keuze. Gecomprimeerde afbeeldingen, screenshots of opgeschaalde bestanden worden precies zo geprint als aangeleverd. De meeste logo's in een huisstijl-PDF zijn te klein voor een volledige wrap-print — vraag indien mogelijk het hoge-resolutie masterbestand op bij je ontwerper. Voor merkkritisch werk is een printsample de makkelijkste manier om te bevestigen dat alles eruitziet zoals je wilt. Volledige voorwaarden in onze algemene voorwaarden.

Ja, de ontwerptool bevat AI-generatie zodra je bent ingelogd. Typ een prompt met een beschrijving van wat je wilt, en de AI maakt artwork dat je direct kunt gebruiken of als startpunt kunt nemen. AI-generatie is beperkt tot 3 prompts per uur per account — de meeste ontwerpen lukken binnen een paar prompts, maar heb je er meer nodig, wacht dan een uur of neem contact op.

Ja. Tegen een aanvullende voorbereidingskosten (offerte op aanvraag) maakt ons team je artwork printklaar — we controleren bestandsformaat, kleurmodus, resolutie, positionering en naadplaatsing. Onze controle is technisch (is het bestand printklaar) en niet creatief, zodat de uiteindelijke look bij jou blijft. We gaan er ook van uit dat je de rechten hebt om het artwork te gebruiken — zie onze algemene voorwaarden voor de volledige voorwaarden. Neem eerst contact op om omvang en prijs te bevestigen.

Voor de meeste bestellingen is de live 3D-preview in de ontwerptool je proef — wat je ziet is wat er wordt geprint, dus neem de tijd om elk detail te controleren voordat je bestelt. Voor merkkritisch werk kun je een printsample toevoegen voor € 12,76 — terugbetaald als kortingscode bij bestellingen van 50+ flessen. We starten de volledige productie pas nadat je je sample hebt goedgekeurd.

Dichtbij, maar niet exact. Onze UV-print gebruikt CMYK-inkt. We kunnen de meeste Pantone-kleuren matchen binnen een kleine tolerantie, maar extreme neonkleuren, metallic Pantones en bepaalde zeer verzadigde kleuren kunnen niet exact worden gereproduceerd met CMYK. Voor merkkritische kleurmatching vraag je eerst een sample aan.

De ontwerptool heeft een functie om de achtergrond van de meeste afbeeldingen met één klik te verwijderen. Bij complexe achtergronden, of als de automatische verwijdering niet netjes werkt, upload je in plaats daarvan een PNG met transparante achtergrond — de meeste ontwerpsoftware kan dat formaat exporteren.

De ontwerptool heeft een zorgvuldig samengestelde selectie ingebouwde lettertypen. Je kunt geen eigen lettertype rechtstreeks uploaden, maar heb je een specifiek merklettertype nodig, neem dan contact op en we activeren het voor je. Let op: lettertypen kleiner dan 12pt kunnen minder goed werken op het cilindrische oppervlak — zie onze gids over ontwerpfouten voor wat het beste werkt.

Een digitaal printproces waarbij inkt direct bij het aanbrengen wordt uitgehard door ultraviolet licht. De inkt hecht zich op moleculair niveau aan het oppervlak van de fles, wat zorgt voor prints die niet loslaten of vervagen zoals bij vinylwraps of zeefdruk. Volledige uitleg in ons artikel over UV-printtechnologie.

We raden alleen handwas aan. Het UV-geprinte oppervlak gaat langer mee zonder afbladderen, loslaten of vervagen bij handwas. Warm sopwater met de hand houdt zowel de print als de fles jarenlang als nieuw. Gebruik van de vaatwasser valt buiten onze 6 maanden printgarantie — zie ons retourbeleid voor de volledige garantievoorwaarden.

Onze UV-geprinte flessen doorstaan honderden handwasbeurten, herhaaldelijk vallen, schuren tegen tassen en oppervlakken, en blootstelling aan veelvoorkomende chemicaliën (zonnebrand, desinfectiemiddel, voedingszuren). Geen loslaten, vervagen of randslijtage bij normaal dagelijks gebruik. Volledige garantievoorwaarden (6 maanden) in ons retourbeleid.

Inhoud van 500 ml, ongeveer 22 cm hoog en 7 cm in diameter op het breedste punt. Zo ontworpen dat ze passen in standaard bekerhouders, sporttassen en zijvakken van laptoptassen.

10 standaardkleuren: Blauw, Rood, Perzik, Zalmroze, Groen, Lichtmunt, Wit, Kersroze, Beige en Zwart. Bekijk ze allemaal op de pagina met flessenkleuren.

Ja. Onze flessen zijn van voedselveilig RVS met een gepoedercoate buitenkant. Ze bevatten geen BPA, lood of ftalaten. Veilig voor dagelijks gebruik met warme of koude dranken.

De UV-inkten die we gebruiken zijn gecertificeerd voedselveilig voor indirect contact, wat betekent dat ze veilig zijn op de buitenkant van flessen, bekers en verpakkingen. De print zit aan de buitenkant van de fles — de binnenkant is onbewerkt RVS, zonder inktcontact met je drankje.

Ontwerpen krijgen standaard een matte afwerking. Het optionele glansvernis is een dunne, heldere laag die over je geprinte ontwerp wordt aangebracht, voor een lichte glans en iets meer krasbestendigheid — en dit is gratis inbegrepen. Kies hiervoor wanneer je een glanzende afwerking op het bedrukte gedeelte wilt; de basisprint is sowieso al zeer duurzaam.

Ja. Je kunt één printsample aan je bestelling toevoegen om je ontwerp in het echt te bekijken voordat we de volledige batch draaien. Het sample kost € 12,76, terugbetaald als kortingscode bij bestellingen van 50+ flessen — één sample per ontwerp. Het sample is optioneel: als je al zeker bent van je ontwerp, kun je het overslaan en direct naar productie voor de snelste levering. Bekijk hoe samples werken.

Een printsample kost € 12,76, te betalen op het moment van bestellen. Bij bestellingen van 50+ flessen wordt dit bedrag terugbetaald als kortingscode op je flessenbestelling. Bij bestellingen onder de 50 wordt de samplekosten niet terugbetaald. Eén sample per ontwerp, verstuurd ter goedkeuring voordat we de volledige oplage produceren.

Samples worden verzonden binnen 3–5 werkdagen nadat je het ontwerp hebt bevestigd. De levertijd hangt af van de bestemming — doorgaans 1–2 dagen binnen NL/BE/LU, tot een week voor verder gelegen Europese bestemmingen.

Ja, bij bestellingen van 50 of meer flessen. De samplekosten van € 12,76 worden terugbetaald als kortingscode op je flessenbestelling. Bij bestellingen onder de 50 worden de samplekosten niet terugbetaald. Het sample zelf is optioneel — kies ervoor om er een toe te voegen voordat de volledige productie start, zodat je kunt bevestigen dat het ontwerp er in het echt goed uitziet.

Geen probleem — je hebt geen enkele verplichting. Er gaat pas iets in volledige productie nadat je je sample hebt goedgekeurd, dus je kunt je ontwerp aanpassen en je bestelling afronden, of gewoon niet doorgaan.