LEGAL · POLÍTICA DE COOKIES
Política de cookies
Cómo utiliza Uviqs las cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestra tienda online — qué hace cada categoría, cuánto tiempo se conservan las cookies y cómo gestionar sus preferencias. Para más información sobre cómo tratamos los datos personales, consulte nuestra política de privacidad.
Resumen y ámbito de aplicación
Esta política de cookies explica qué cookies y tecnologías de seguimiento similares se utilizan en la tienda online de Uviqs, qué hace cada una, cuánto tiempo se conservan y cómo puede gestionar sus preferencias. Se aplica a todos los visitantes de nuestra tienda online, realicen o no un pedido.
Para obtener información más amplia sobre cómo recopilamos y tratamos los datos personales —incluidos los recogidos mediante cookies—, consulte nuestra política de privacidad.
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono) al visitar un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de forma eficiente, recuerden sus preferencias y proporcionen información al propietario del sitio.
Además de las cookies tradicionales, los sitios web también emplean tecnologías similares, como:
- Almacenamiento local — pequeños datos almacenados en su navegador, utilizados a menudo para el contenido del carrito o los diseños guardados
- Píxeles y etiquetas — pequeñas imágenes de seguimiento utilizadas por herramientas de analítica y marketing
- Almacenamiento de sesión — datos temporales que solo duran mientras dura su sesión de navegación
A lo largo de esta política, nos referimos a todo ello de forma conjunta como "cookies".
Categorías de cookies que utilizamos
Utilizamos cuatro categorías de cookies, cada una con una finalidad y un requisito de consentimiento distintos:
- Estrictamente necesarias
- Necesarias para que la tienda online funcione: pago, carrito, seguridad, sesiones de inicio de sesión y detección de idioma. No se pueden desactivar y no requieren consentimiento según la normativa de la UE.
- Funcionales
- Recuerdan sus preferencias y elecciones para mejorar su experiencia: diseños de botellas guardados, selección de idioma, productos vistos recientemente. En la mayoría de los casos requieren consentimiento.
- Analíticas
- Nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan nuestra tienda online: qué páginas son populares, de dónde vienen los visitantes y en qué punto abandonan. Se utilizan de forma agregada para mejorar el sitio. Requieren su consentimiento.
- Marketing
- Nos permiten mostrar anuncios relevantes y medir el rendimiento de las campañas en otros sitios web. Solo se utilizan si usted da su consentimiento explícito.
Contexto B2BVendemos a clientes empresariales, por lo que las cookies de marketing se utilizan con moderación en comparación con el comercio electrónico de consumo. Priorizamos las cookies transaccionales y funcionales que le ayudan a realizar y gestionar pedidos.
Cookies que instalamos
A continuación figura una lista de las principales cookies instaladas en la tienda online de Uviqs. Las cookies específicas de herramientas de terceros pueden variar según las funciones que utilice y el consentimiento que haya otorgado.
Estrictamente necesarias| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| _shopify_y | Identificación del cliente en toda la tienda online. | 1 año |
| _shopify_s | Identificación de sesión para la visita actual. | Sesión |
| _secure_session_id | Pago seguro y gestión de la sesión. | 24 horas |
| cart | Almacena el contenido de su carrito de compra. | 14 días |
| cart_ts, cart_ver | Seguimiento de la versión del carrito para garantizar su exactitud. | 14 días |
| _shopify_country | Detecta su país para la moneda y las opciones de envío predeterminadas. | Sesión |
| secure_customer_sig | Autentica el inicio de sesión del cliente en cuentas B2B. | 20 años |
| localization | Almacena sus preferencias de idioma y región. | 1 año |
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| _shopify_tw | Almacena sus preferencias de exclusión de seguimiento. | 1 año |
| Saved design IDs | Recuerda los diseños de botellas que ha guardado en el configurador 3D. | 30 días |
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| _shopify_sa_p | Shopify Analytics — seguimiento del origen de la visita. | 30 minutos |
| _shopify_sa_t | Shopify Analytics — medición del tiempo en página. | Sesión |
Las cookies de marketing solo se instalan si otorga su consentimiento explícito a través del banner de cookies. Actualmente utilizamos Google Ads para publicidad y seguimiento de conversiones; las cookies siguientes solo se instalan tras su consentimiento.
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads — enlace de conversión para el seguimiento del rendimiento de los anuncios. | 90 días |
| _gcl_aw | Google Ads — almacena el ID de clic cuando llega a través de un anuncio de Google. | 90 días |
| IDE | Instalada por doubleclick.net — utilizada para remarketing y para medir la eficacia publicitaria. | 13 meses |
| test_cookie | Instalada por doubleclick.net — comprueba si su navegador acepta cookies. | 15 minutos |
Cookies de terceros
Algunas cookies de nuestra tienda online son instaladas por terceros que nos prestan servicios:
- Shopify — nuestra plataforma de comercio electrónico. Instala cookies necesarias y analíticas para el funcionamiento de la tienda. Consulte la política de cookies de Shopify.
- Google Ads — utilizado para publicidad, seguimiento de conversiones y remarketing. Las cookies solo se instalan tras el consentimiento. Consulte la política publicitaria de Google.
- Proveedores de pago — gestionan el procesamiento seguro de los pagos. Cada proveedor tiene sus propias prácticas de cookies, que se indican en el momento del pago.
No tenemos control sobre las cookies instaladas por terceros, más allá de decidir si utilizamos o no sus servicios, y contamos con acuerdos de tratamiento de datos por escrito con todos los proveedores que tratan datos personales en nuestro nombre.
Gestionar sus preferencias
A través de nuestro banner de cookies
Al visitar nuestra tienda online por primera vez, aparece un banner de cookies en la parte inferior de la pantalla. Puede:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar todas las cookies no esenciales
- Personalizar sus preferencias por categoría (funcionales, analíticas, marketing)
Las cookies estrictamente necesarias no se pueden rechazar, ya que son imprescindibles para el funcionamiento de la tienda online.
Retirar o modificar el consentimiento
Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace de preferencias de cookies situado en el pie de página de nuestra tienda online, o borrando sus cookies en la configuración de su navegador (esto hará que el banner vuelva a aparecer en su próxima visita).
Retirar el consentimiento no afecta a los datos ya recopilados antes de la retirada.
A través de su navegador
También puede bloquear, eliminar o limitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Instrucciones para los navegadores más comunes:
Bloquear todas las cookies —incluidas las estrictamente necesarias— puede afectar al funcionamiento de partes de la tienda online, como el pago, el inicio de sesión y el carrito.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de cookies periódicamente para reflejar nuevas herramientas que utilicemos, cambios en las prácticas de cookies o modificaciones legales. La versión y la fecha de última actualización que figuran en la parte superior de esta página siempre reflejan la versión vigente.
En caso de cambios sustanciales —en particular aquellos que introduzcan nuevas categorías de seguimiento—, actualizaremos el banner de cookies para que pueda revisar sus preferencias.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política de cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, utilice nuestro formulario de contacto. Solemos responder en el plazo de un día laborable dentro de nuestro horario habitual.
Para preguntas sobre sus derechos de privacidad en un sentido más amplio, o para ejercer sus derechos conforme al RGPD, consulte nuestra política de privacidad.
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