Häufig gestellte Fragen

Unser Minimum liegt bei 5 Flaschen pro Design — das macht individuelle Flaschen auch für kleine Teams, Konferenz-Giveaways oder zum Testen eines einzelnen Designs vor dem Hochskalieren zugänglich. Bei mehreren Designs gilt das Minimum von 5 pro Design separat, nicht kombiniert.

Die Preisberechnung erfolgt pro Design, nicht nach Gesamtmenge. Bestellen Sie 125 Stück von Design A und 125 von Design B, zahlen Sie für beide separat den Staffelpreis für 100–249 Stück (10,53 €) — nicht den kombinierten Staffelpreis für 250 Stück (10,21 €). So bleibt die Preisgestaltung vorhersehbar, und jedes Design erhält einen eigenen, optimierten Druckdurchlauf.

Wir haben sechs Preisstaffeln: 5–49 Flaschen zu je 12,76 €, 50–99 zu 10,85 €, 100–249 zu 10,53 €, 250–499 zu 10,21 €, 500–999 zu 9,89 € und ab 1.000 zu 9,57 €. Die Staffel gilt jeweils pro Design separat. Bei Bestellungen über 1.000 Stück kontaktieren wir Sie bezüglich der Produktionszeit.

Ja — Zahlung auf Rechnung (14 Tage netto) ist auf Anfrage möglich, vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung. Die Mindestbestellmenge liegt bei 50 Flaschen; in der Praxis werden Zahlungsziele meist ab 100 Flaschen gewährt. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Firmendaten, bevor Sie bestellen — eine Prüfung dauert in der Regel ein bis zwei Werktage. Vollständige Bedingungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), iDEAL, Bancontact sowie lokale Zahlungsmethoden über unseren regulären Shopify-Checkout. Für Zahlung auf Rechnung siehe die Frage zu Zahlungszielen oben. Vollständige Zahlungsbedingungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ja. Sobald Sie ein Design bestellt haben, bewahren wir die Druckdateien für zukünftige Bestellungen auf. Gehen Sie einfach zu Ihrem Konto, um ein zuvor erstelltes Design erneut zu bestellen — kein erneutes Hochladen oder Durchlaufen des Designtools nötig. Zudem finden Sie Ihre früheren Designs (für Muster und Bestellungen) direkt im Flaschen-Designtool wieder, sofern Sie sie dort gespeichert haben. Designs bleiben bis zu 6 Monate für eine Nachbestellung gespeichert.

Unsere 10 Standardfarben decken die meisten Bedürfnisse ab — wir empfehlen dringend, dort zu beginnen. Für alles darüber hinaus sind individuelle Farbläufe ab 500 Flaschen möglich, wobei in der Praxis meist größere Mengen nötig sind, damit sich eine Charge lohnt. Die Vorlaufzeit beträgt ab 3 Monaten, und wir arbeiten aus einer festgelegten Farbpalette, sodass eine exakte Markenfarb-Übereinstimmung nicht immer möglich ist — wir kommen so nah wie möglich heran. Lesen Sie vor Ihrer Entscheidung die vollständigen Infos auf unserer Seite zu Flaschenfarben.

Ja — wir sind in den Niederlanden ansässig und berechnen daher niederländische MwSt. (21 %) für Bestellungen innerhalb der EU. Für B2B-Bestellungen in andere EU-Länder mit gültiger USt-IdNr. können wir das Reverse-Charge-Verfahren anwenden. Geben Sie Ihre USt-IdNr. im Registrierungsformular oder beim Checkout an. Vollständige Steuer- und Zollbedingungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir versenden in die gesamte Europäische Union sowie nach Großbritannien, Norwegen, in die Schweiz und in die Türkei. Für die Niederlande, Belgien und Luxemburg gilt ein Pauschalversandtarif (kostenlos ab 250 € exkl. MwSt.). Für Ziele außerhalb Europas kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir Machbarkeit und Tarife bestätigen können.

Für NL/BE/LU: Pauschaltarif von 7,95–15 €, je nach Land, kostenlos ab 250 € (exkl. MwSt.). Für andere europäische Ziele: Tarife pro Karton ab 8,95 € (Deutschland) bis 44,95 € (Norwegen). Kartons enthalten je 50 Flaschen. Ab 4 Kartons (200+ Flaschen) versenden wir per Palette mit individuellem Angebot beim Checkout. Sendungen nach Großbritannien, in die Schweiz und nach Norwegen enthalten zusätzlich einen EXA-Zuschlag von 60–75 €. Vollständige Übersicht der Kartontarife auf der Preisseite; Details zu Palette und EXA-Zuschlag in unserer Versandrichtlinie.

Nach der Produktion (5–15 Werktage, je nach Menge) dauert der Versand innerhalb der EU in der Regel 1–3 Werktage. Gesamtdauer von Bestellung bis Lieferung: 1–2 Wochen bei Bestellungen unter 200 Flaschen, 2–3 Wochen bei größeren Bestellungen.

Ja. Bei Bestellungen ab 200 Flaschen (4+ Kartons) versenden wir per Palette statt einzelner Kartons. Das ist effizienter und schützt die Flaschen während des Transports besser. Beim Checkout erhalten Sie ein individuelles Versandangebot für Ihr Ziel — die Palettentarife hängen von Land und Zustellzugang ab. Vollständige Bedingungen zum Palettenversand in unserer Versandrichtlinie.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer mit einem Link, über den Sie das Paket von unserem Lager bis zu Ihrer Haustür verfolgen können. Bei Palettensendungen stellen wir die Sendungsverfolgung des Frachtunternehmens bereit.

Ja, auf Anfrage. Wir haben bereits in die USA, den Nahen Osten und verschiedene andere Länder versendet. Da internationale Versandtarife je nach Ziel und Bestellgröße stark variieren, ermitteln wir diese individuell — kontaktieren Sie uns mit Ziel und Menge für ein Angebot.

Fotografieren Sie die beschädigte Verpackung und Flaschen innerhalb von 48 Stunden und senden Sie uns diese Fotos, die Anzahl der beschädigten Produkte und Ihre Bestellnummer per E-Mail. Wir prüfen die beschädigten Flaschen und versenden bei Bedarf kostenlos Ersatz. Edelstahl ist robust, aber gelegentlich kommt es zu Transportschäden. Den vollständigen Meldeprozess finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Nein. Das Designtool ist für Nicht-Designer konzipiert — Bild hochladen, Text hinzufügen, Position anpassen. Die meisten Erstnutzer schließen ein Design in unter 30 Minuten ab. Mit Logo und einer groben Idee sind Sie startklar.

PNG, JPG, SVG und PDF bis 25 MB. Für die beste Druckqualität empfehlen wir mindestens 300 DPI. Vektordateien (SVG, PDF) eignen sich perfekt für Logos — sie sind unendlich skalierbar ohne Qualitätsverlust. Bei Fotos oder Rasterdateien (PNG, JPG) gilt: je höher die Auflösung, desto besser der Druck. Wir drucken exakt das, was Sie hochladen — die Qualität Ihrer Ausgangsdatei bestimmt die Qualität des fertigen Drucks.

Für beste Ergebnisse laden Sie mit mindestens 300 DPI hoch. Das Designtool weist bei Uploads mit niedriger Auflösung darauf hin, damit Sie Probleme frühzeitig erkennen — für den schärfsten Druck ist jedoch die höchstauflösende Quelle, die Sie haben, immer die sicherste Wahl. Komprimierte Bilder, Screenshots oder hochskalierte Dateien werden exakt so gedruckt, wie sie geliefert wurden. Die meisten Logos in einem Corporate-Design-PDF sind für den vollflächigen Druck zu klein — fordern Sie nach Möglichkeit die hochauflösende Masterdatei bei Ihrem Designer an. Bei markenkritischen Projekten ist ein Musterdruck der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass alles genau so aussieht, wie Sie es möchten. Vollständige Bedingungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ja, das Designtool enthält eine KI-Generierung, sobald Sie angemeldet sind. Geben Sie einen Prompt ein, der beschreibt, was Sie möchten, und die KI erstellt eine Druckvorlage, die Sie direkt verwenden oder als Ausgangspunkt nutzen können. Die KI-Generierung ist auf 3 Prompts pro Stunde pro Konto begrenzt — die meisten Designs gelingen innerhalb weniger Prompts, benötigen Sie mehr, warten Sie eine Stunde oder kontaktieren Sie uns.

Ja. Gegen eine zusätzliche Design-Vorbereitungsgebühr (Angebot auf Anfrage) bereitet unser Team Ihre Druckvorlage für den Druck vor — dabei prüfen wir Dateiformat, Farbmodus, Auflösung, Positionierung und Nahtplatzierung. Unsere Prüfung ist technischer Natur (ist die Datei druckfertig), nicht kreativ, sodass der finale Look in Ihrer Hand bleibt. Wir setzen zudem voraus, dass Sie die Rechte zur Nutzung der Druckvorlage besitzen — vollständige Bedingungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Kontaktieren Sie uns zunächst, um Umfang und Preis zu klären.

Bei den meisten Bestellungen dient die Live-3D-Vorschau im Designtool als Andruck — was Sie sehen, wird gedruckt, nehmen Sie sich also die Zeit, jedes Detail vor der Bestellung zu prüfen. Bei markenkritischen Projekten können Sie ein Musterdruck für 12,76 € hinzufügen — bei Bestellungen ab 50 Flaschen wird dies als Gutscheincode erstattet. Die vollständige Auflage starten wir erst, nachdem Sie Ihr Muster freigegeben haben.

Sehr nah, aber nicht exakt. Unser UV-Druck verwendet CMYK-Tinte. Wir können die meisten Pantone-Farben innerhalb einer geringen Toleranz treffen, aber extreme Neonfarben, metallische Pantones und bestimmte sehr gesättigte Farben lassen sich mit CMYK nicht exakt reproduzieren. Für markenkritisches Farbmatching fordern Sie zuerst ein Muster an.

Das Designtool bietet für die meisten Bilder eine Ein-Klick-Funktion zum Entfernen des Hintergrunds. Bei komplexen Hintergründen oder wenn die automatische Entfernung nicht sauber funktioniert, laden Sie stattdessen ein PNG mit transparentem Hintergrund hoch — die meisten Designprogramme können dieses Format exportieren.

Das Designtool bietet eine sorgfältig ausgewählte Auswahl integrierter Schriftarten. Sie können keine eigene Schriftart direkt hochladen, benötigen Sie jedoch eine bestimmte Marken-Schriftart, kontaktieren Sie uns und wir aktivieren sie für Sie. Beachten Sie, dass Schriftgrößen unter 12 pt auf der zylindrischen Oberfläche schwieriger darstellbar sein können — sehen Sie in unserem Ratgeber zu Designfehlern nach, was am besten funktioniert.

Ein digitales Druckverfahren, bei dem die Tinte sofort beim Auftragen durch ultraviolettes Licht ausgehärtet wird. Die Tinte verbindet sich auf molekularer Ebene mit der Flaschenoberfläche und erzeugt Drucke, die im Gegensatz zu Vinylfolien oder Siebdruck weder abblättern noch verblassen. Ausführliche Erklärung in unserem Artikel zur UV-Drucktechnologie.

Wir empfehlen ausschließlich Handwäsche. Die UV-bedruckte Oberfläche hält bei reiner Handwäsche länger, ohne abzublättern, sich zu lösen oder zu verblassen. Warmes Seifenwasser von Hand hält sowohl den Druck als auch die Flasche jahrelang wie neu aussehen. Die Nutzung der Spülmaschine fällt nicht unter unsere 6-monatige Druckgarantie — vollständige Garantiebedingungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Unsere UV-bedruckten Flaschen überstehen Hunderte von Handwäschen, wiederholtes Herunterfallen, Abrieb durch Taschen und Oberflächen sowie den Kontakt mit gängigen Chemikalien (Sonnencreme, Desinfektionsmittel, Fruchtsäuren). Bei normalem täglichem Gebrauch kein Abblättern, Verblassen oder Kantenverschleiß. Vollständige Garantiebedingungen (6 Monate) in unserer Rückgaberichtlinie.

Fassungsvermögen von 500 ml, etwa 22 cm hoch und 7 cm Durchmesser an der breitesten Stelle. So konzipiert, dass sie in gängige Becherhalter, Sporttaschen und Seitenfächer von Laptoptaschen passen.

10 Standardfarben: Blau, Rot, Pfirsich, Lachsrosa, Grün, Hellmint, Weiß, Kirschrosa, Beige und Schwarz. Alle Farben finden Sie auf der Seite zu den Flaschenfarben.

Ja. Unsere Flaschen bestehen aus lebensmittelechtem Edelstahl mit pulverbeschichteter Außenseite. Sie enthalten weder BPA, Blei noch Phthalate. Sicher für den täglichen Gebrauch mit heißen oder kalten Getränken.

Die von uns verwendeten UV-Tinten sind für indirekten Kontakt als lebensmittelecht zertifiziert — das heißt, sie sind sicher auf der Außenseite von Flaschen, Bechern und Verpackungen. Der Druck befindet sich auf der Außenseite der Flasche — die Innenseite besteht aus unbeschichtetem Edelstahl, ohne Tintenkontakt zu Ihrem Getränk.

Designs erhalten standardmäßig eine matte Oberfläche. Der optionale Glanzlack ist eine dünne, klare Beschichtung, die über Ihr gedrucktes Design aufgetragen wird und für einen leichten Glanz sowie etwas mehr Kratzfestigkeit sorgt — kostenlos inbegriffen. Wählen Sie diese Option, wann immer Sie eine glänzende Oberfläche im bedruckten Bereich wünschen; der Basisdruck ist ohnehin schon sehr langlebig.

Ja. Sie können Ihrer Bestellung ein Musterexemplar hinzufügen, um Ihr Design vor der vollständigen Produktion in echt zu prüfen. Das Muster kostet 12,76 € und wird bei Bestellungen ab 50 Flaschen als Gutscheincode erstattet — ein Muster pro Design. Das Muster ist optional: Sind Sie sich bereits sicher, können Sie es überspringen und für die schnellste Lieferung direkt in die Produktion gehen. So funktionieren Muster.

Ein Musterdruck kostet 12,76 €, zahlbar bei Bestellung. Bei Bestellungen ab 50 Flaschen wird dieser Betrag als Gutscheincode auf Ihre Flaschenbestellung erstattet. Bei Bestellungen unter 50 Flaschen wird die Mustergebühr nicht erstattet. Ein Muster pro Design, das Ihnen vor der vollständigen Produktion zur Freigabe zugesendet wird.

Musterflaschen werden innerhalb von 3–5 Werktagen nach Bestätigung des Designs versendet. Die Lieferzeit hängt vom Ziel ab — in der Regel 1–2 Tage innerhalb von NL/BE/LU, bis zu einer Woche für weiter entfernte europäische Ziele.

Ja, bei Bestellungen ab 50 Flaschen. Die Mustergebühr von 12,76 € wird als Gutscheincode auf Ihre Flaschenbestellung angerechnet. Bei Bestellungen unter 50 Flaschen wird die Mustergebühr nicht erstattet. Das Muster selbst ist optional — entscheiden Sie sich dafür, bevor die vollständige Produktion beginnt, um sicherzustellen, dass das Design in echt genau richtig aussieht.

Kein Problem — Sie gehen keinerlei Verpflichtung ein. Nichts geht in die vollständige Produktion, bevor Sie Ihr Muster freigegeben haben. Sie können Ihr Design also anpassen und Ihre Bestellung abschließen — oder einfach nicht fortfahren.